Her vil du finne svar på en del spørsmålene vi ofte får fra våre medlemmer. Skulle du ikke finne svar på det du lurer på, er du velkommen til å ta kontakt med oss her.
Du kan sende SMS til alle mobiltelefoner i hele verden. Vi er tilkoblet mer enn 95% av alle teleoperatører i verden. Du betaler ingenting ekstra om du sender til et Norsk eller utenlandsk mobilnummer.
De fleste meldinger blir levert innen 5 sekunder. Om mottaker befinner seg i utlandet kan det i noen tilfeller ta lengre tid. Om mottakers mobiltelefon er skrudd av vil meldingene bli forsøkt levert i maks tre dager før den slettes. I noen tilfeller kan også mottaker ha reservert seg mot å motta SMS fra Smsking. Om du har gjentagende problemer med levering til utenlandske mobilnumre, ta kontakt med kundeservice.
Om du har mottatt SMS med innhold som er trakaserende, støtende eller på annen måte ulovlig ber vi deg ta kontakt med Politiet. De vil kunne kontakte oss og få utlevert nødvendige opplysninger om avsender. Av hensyn til personvernet kan denne type opplysninger kun overleveres politiet.
Ja, du kan reservere deg ved å ta kontakt med kundeservice.
Du kan avslutte kontoen ved å kontakte kundeservice eller sende SMS SMSKING STOPP til 2266.
For å bruke Smsking.no må du være 18 år og ha aktivert Strex på ditt mobilabonnement. For å aktivere Strex kan du kontakte din teleoperatør eller logge inn på din side hos Strex
En SMS-avsender er navnet som vises som avsender når du sender meldinger fra SMSKing. Avsenderen må bestå av 3–11 tegn og sendes til manuell godkjenning før den kan tas i bruk.
Hver godkjent avsender øker den månedlige prisen på abonnementet ditt med 25 kr per avsender. Kostnaden legges automatisk til din månedlige abonnementspris.
Avsendere som kan forveksles med offentlige tjenester, mobilnumre eller bedriftsnavn du ikke kan dokumentere eierskap til, blir ikke godkjent. Eksempler er Altinn, Politiet, NAV, BankID og Posten.
Manuell godkjenning sikrer riktig bruk og hindrer misbruk av navn som kan oppfattes som sensitive, offisielle eller uriktige.
Du blir belastet 25 kr umiddelbart når du legger til en ny avsender. Deretter legges beløpet automatisk til den faste månedlige abonnementsprisen din for så lenge avsenderen er aktiv.
Du kan slette en avsender i oversikten på kontosiden din. Når avsenderen slettes, blir prisen justert ned automatisk fra neste faktureringsperiode.
Ja, alle kunder kan kjøpe ekstra SMS-pakker i tillegg til meldingskvoten som inngår i abonnementet. Du kan kjøpe mellom 5 og 500 ekstra SMS om gangen.
Ekstra SMS-pakker er engangskjøp og blir belastet umiddelbart ved bestilling. Det gis ikke refusjon for ubrukte SMS dersom du avslutter kontoen før alle meldinger er brukt opp.
SMSKing driftes av selskapet Laursen AS med organisasjonsnummer 914964121 MVA og alle dine data er lagret på en server lokalisert i Norge.
Så lenge din konto er aktiv vil ingen data slettes. Når du avslutter kontoen vil alle data slettes etter 30 dager. Vi har valgt å lagre data i 30 dager for å gi deg tid til å angre i tilfelle du ønsker å gjenåpne kontoen din.